i-smotr

Синий экран (BSOD)

Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124): причины и решение

Автор: Даниил · Обновлено:

Коротко

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) — это аппаратная ошибка: процессор, память, диск или блок питания сообщили, что не могут исправить сбой. Чаще всего причина в перегреве, разгоне или неисправной оперативной памяти. Отключите разгон и XMP, проверьте температуры и память.

0x00000124 (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)Windows 10 / 11
Причина
Аппаратная ошибка, о которой сообщило железо: процессор, память, диск, питание, перегрев или разгон
Решение
Снять разгон и XMP, проверить температуры, память, диск и блок питания, обновить BIOS
Обложка: синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Оглавление статьи
  1. 01Почему появляется
  2. 02Что делать
  3. 2.11. Сбросьте всё в штатный режим
  4. 2.22. Проверьте температуры
  5. 2.33. Посмотрите журнал событий
  6. 2.44. Проверьте память
  7. 2.55. Проверьте диск и питание
  8. 2.66. Обновите BIOS и драйверы чипсета
  9. 03Когда нужен сервис

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код 0x00000124) отличается от большинства синих экранов: сообщение пришло не от драйвера, а от самого железа. Windows Hardware Error Architecture зафиксировала ошибку, которую оборудование не смогло исправить. Внутри кода бывают разные типы: например, машинная проверка процессора или ошибка на шине PCI Express. Тип виден в отладчике, а обычному пользователю о нём скажет запись WHEA-Logger в журнале событий.

Почему появляется

  • Перегрев процессора, видеокарты или чипсета.
  • Разгон процессора, памяти или видеокарты, а также агрессивный андервольтинг.
  • Неисправная оперативная память или неудачный профиль XMP/EXPO.
  • Износ или сбои диска (SSD/HDD), плохой кабель.
  • Слабый или изношенный блок питания, просадки напряжения.
  • Устаревшая BIOS, несовместимость микрокода процессора.
  • Программные причины встречаются редко: в описании Microsoft эта ошибка относится именно к аппаратным сбоям, поэтому драйверы стоит проверять после железа, а не до него.

Что делать

1. Сбросьте всё в штатный режим

Войдите в BIOS и загрузите настройки по умолчанию (Load Optimized Defaults), отключите XMP/EXPO и любой разгон. Если сбои исчезли, вернёте профиль по одному параметру.

2. Проверьте температуры

Утилитами HWiNFO64 или Core Temp смотрите температуру процессора под нагрузкой. Устойчивые значения выше 90 °C — повод очистить от пыли, заменить термопасту, проверить кулер.

3. Посмотрите журнал событий

Просмотр событий → Журналы Windows → Система, источник WHEA-Logger. В записи указано, какое устройство сообщило об ошибке (ядро процессора, шина PCI Express и так далее).

4. Проверьте память

MemTest86: полный проход минимум один раз, лучше четыре. При ошибках проверяйте планки по одной и в разных слотах.

5. Проверьте диск и питание

Состояние накопителя смотрите в CrystalDiskInfo. Если сбой возникает под нагрузкой (игры, рендер), подозрение падает на блок питания: проверьте его на заведомо исправном.

6. Обновите BIOS и драйверы чипсета

Обновление BIOS часто устраняет сбои при работе новых процессоров. Драйверы чипсета ставьте с сайта AMD или Intel.

Когда нужен сервис

Если ошибка повторяется на штатных настройках, память и диск в порядке, а температуры нормальные, вероятна неисправность процессора или материнской платы. Тут нужна диагностика в сервисе.

Частые вопросы

Что значит WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR?

Оборудование сообщило Windows о неисправимой аппаратной ошибке. Это не программный сбой: причину нужно искать в процессоре, памяти, диске, питании или перегреве.

Может ли ошибка появиться из-за разгона?

Да, это одна из главных причин. Сбросьте BIOS на настройки по умолчанию и отключите XMP.

Как узнать, какое устройство виновато?

Откройте журнал событий и найдите записи WHEA-Logger: в них указан источник ошибки, например ядро процессора или устройство на шине PCI Express.

Нужно ли менять процессор?

Редко. Сначала исключите перегрев, разгон, память и питание. Замена нужна, если на штатных настройках ошибка остаётся.

Читайте также