i-smotr

Синий экран (BSOD)

Синий экран KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E): что делать

Автор: Даниил · Обновлено:

Коротко

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) означает, что драйвер или системный код вызвал исключение, которое Windows не смогла обработать. Почти всегда виноват драйвер: смотрите имя файла .sys на экране, обновите или откатите его, проверьте системные файлы и память.

0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)Windows 10 / 11
Причина
Необработанное исключение в режиме ядра: чаще всего драйвер
Решение
Определить файл .sys, обновить или откатить драйвер, sfc /scannow, проверка памяти
Обложка: синий экран KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Оглавление статьи
  1. 01Почему появляется
  2. 02Как действовать
  3. 2.11. Запишите имя файла
  4. 2.22. Обновите или откатите драйвер
  5. 2.33. Удалите недавние программы
  6. 2.44. Проверьте файлы и диск
  7. 2.55. Проверьте оперативную память
  8. 2.66. Обновите BIOS и сбросьте разгон
  9. 03Если Windows не запускается

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (код 0x0000001E) расшифровывается так: программа, работающая с повышенными правами (режим ядра), вызвала ошибку, а обработчика для неё не нашлось. Windows останавливается синим экраном.

Почему появляется

  • Драйвер устройства: видеокарта, сетевой адаптер, звуковая карта, драйверы виртуальных дисков и VPN.
  • Неудачное обновление драйвера или Windows.
  • Повреждённые системные файлы.
  • Неисправная оперативная память.
  • Конфликт антивируса, программ виртуализации и эмуляторов.
  • Устаревшая BIOS, особенно на новых версиях Windows.

Как действовать

1. Запишите имя файла

На синем экране может быть строка вроде Stop code: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, What failed: xxx.sys. Найдите, к какому устройству относится этот файл: он называет виновника.

2. Обновите или откатите драйвер

Диспетчер устройств → устройство → Свойства → Драйвер. Если сбой начался после обновления, нажмите «Откатить». Если после установки нового устройства, удалите драйвер и поставьте свежую версию с сайта производителя.

3. Удалите недавние программы

Особенно VPN-клиенты, виртуальные драйверы, антивирусы, эмуляторы Android, программы для разгона.

4. Проверьте файлы и диск

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk C: /f /r

5. Проверьте оперативную память

Запустите MemTest86 минимум на один полный проход. Если есть ошибки, проверьте каждую планку отдельно и переставьте в другой слот.

6. Обновите BIOS и сбросьте разгон

Обновление BIOS с сайта производителя платы иногда убирает сбой на новых версиях Windows. Отключите профиль XMP и разгон на время проверки.

Если Windows не запускается

Зайдите в среду восстановления и загрузитесь в безопасном режиме, затем удалите драйвер или программу. Запасной вариант: восстановление системы на точку до сбоя.

Частые вопросы

Чем KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED отличается от SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Это разные коды остановки, но причины и лечение похожи: в обоих случаях чаще всего виноват драйвер. Порядок проверки тот же: файл из сообщения, драйверы, системные файлы, память.

Почему ошибка появляется при запуске игры?

Часто виноват драйвер видеокарты или разгон. Поставьте свежий драйвер с сайта NVIDIA или AMD и снимите разгон.

Нужно ли переустанавливать Windows?

Обычно нет. Сначала откатите драйвер, проверьте файлы и память. Переустановка нужна, если сбой остаётся и железо исправно.

Как сохранить данные, если система не грузится?

Загрузитесь с установочной флешки Windows, откройте командную строку (Shift+F10) и скопируйте нужные файлы на внешний диск.

Читайте также