Коды ошибок стиральной машины LG: расшифровка и что делать

Стиральная машина LG при сбое останавливает программу и выводит на дисплей код из двух символов, например OE или UE. Это сообщение о том, на каком участке что-то пошло не так: вода, слив, дверца, питание или загрузка. Код не называет конкретную сломанную деталь, поэтому часто всё решается без мастера.

Перед любым осмотром отключите машину от сети. Под нижней панелью и в шлангах может оставаться вода: подставьте таз и тряпку.

С чего начать

Производитель советует для большинства кодов (кроме PE) один и тот же первый шаг: выключить машину из розетки на 10–15 минут и запустить заново. Так сбрасывается случайный сбой электроники, например после скачка напряжения. Если код появился снова, переходите к таблице.

Коды у LG одинаковые для разных моделей и не зависят от типа двигателя. Но часть кодов бывает только на определённых машинах:

• LE и SE встречаются на моделях с прямым приводом Direct Drive.
• AE есть только у машин с защитой от протечек AquaStop.
• У старых моделей без дисплея о том же сигнализируют индикаторы: загораются определённые огни вместо букв.

Таблица кодов

Код	Что означает	Что проверить
dE	Дверца открыта или не заблокирована при запуске	Закрыть до щелчка, осмотреть ручку и язычок замка
IE	Вода не набралась за отведённое время	Кран, шланг, давление воды, сетка заливного шланга
PE	Ошибка датчика уровня воды	Давление воды, шланги; при повторе датчик
FE	Переполнение: достигнут предельный уровень воды	Пена, трубка датчика уровня, клапан залива
OE	Вода не сливается	Сливной шланг, фильтр, канализация
UE	Несбалансированная загрузка	Перераспределить белье или убрать часть вещей
LE	Двигатель перегружен или заблокирован (Direct Drive)	Дверца, перегруз, напряжение, посторонний предмет
CE	Не может вращать загруженное белье	Разделить стирку на части
PF	Сбой питания	Шнур, розетка, отсутствие удлинителя
SE	Не определяется вращение мотора (Direct Drive)	Диагностика в сервисе
tE	Ошибка датчика нагрева воды	Диагностика в сервисе, замена датчика температуры
E1	Вода в поддоне: утечка	Патрубки, бак, манжета люка
AE	Утечка по датчику AquaStop	Как E1, плюс поплавок в поддоне
E3	Мало белья, нагрузку не определить	Добавить вещей
CL	Включена блокировка от детей	Снять блокировку комбинацией кнопок из инструкции

Список составлен по справочным материалам LG: разделам поддержки и журналу на сайте LG Россия.

Разбор частых кодов

dE: дверца

Машина не стартует, потому что не видит, что дверца заперта. Откройте и закройте её до щелчка. Осмотрите ручку и язычок замка: он должен пружинить и не западать, а грязь под ним нужно убрать. Если дверца закрыта нормально, а код не уходит, вероятно, вышел из строя замок. Нужен сервис.

IE и PE: проблемы с водой

Сначала проверьте самое простое: открыт ли кран и есть ли в квартире нормальный напор. Затем посмотрите заливной шланг на перегибы и пробоины. Открутите шланг (поставив под него ведро) и откройте воду: струя должна быть сильной. Снимите сетчатый фильтр в штуцере и промойте его под краном.

Код PE означает сбой датчика уровня воды (прессостата): бак не наполнился до нужного уровня за положенное время либо наполнился быстрее, чем за 4 минуты. Проверки те же, что для IE. Если они не помогли, нужна замена датчика или клапана залива.

OE: машина не сливает воду

Один из самых частых кодов. Идите по порядку:

1. Отключите машину на 10–15 минут и запустите слив заново.
2. Проверьте сливной шланг: он не должен быть пережат или забит.
3. Почистите сливной фильтр. Он за нижней панелью, откручивается против часовой стрелки; промойте его под водой.
4. Проверьте канализацию: откройте краны в ванной и на кухне и посмотрите, как быстро уходит вода.
5. Если всё чисто, а код остался, нужна диагностика насоса в сервисе.

UE: перекос белья

Машина обнаружила, что вещи сбились в комок, и не может безопасно раскрутить барабан. Остановите программу, откройте дверцу и распределите белье по барабану. Если вещей мало, добавьте ещё. Одно большое одеяло или несколько тяжёлых вещей лучше стирать с лёгкими.

LE и CE: перегрузка двигателя

Код LE означает, что двигатель перегружен или не может провернуть барабан. Причины по порядку вероятности:

• слишком много белья в барабане: достаньте часть и отожмите в два этапа;
• между барабаном и корпусом застрял предмет, например пуговица или ключи: выключите машину и попробуйте провернуть барабан рукой;
• дверца закрыта не до конца;
• просадка напряжения в сети: подождите, пока оно придёт в норму;
• сбой электроники: отключите машину на 15 минут.

Код CE говорит о том же: машина не справляется с загруженным бельём. Постирайте вещи частями.

FE: переполнение

Уровень воды достиг предела. Чаще всего виновата пена: проверьте, что засыпано подходящее средство для автоматических машин и не передозировано. Если пены нет, нужно проверить трубку датчика уровня на засор, клапан залива (в него мог попасть мусор, и он не закрывается) и контакты датчика.

E1 и AE: протечка

Датчик нашёл воду в поддоне. Осмотрите патрубки, бак и резиновую манжету люка на трещины и следы воды. Если AE показывается, а воды в поддоне нет, проверьте поплавок: он мог сместиться от вибрации или под него попал мусор.

PF: питание

Убедитесь, что вилка плотно сидит в розетке, шнур цел, а машина подключена напрямую к сети, а не через сетевой фильтр или удлинитель. Проверьте проводку и розетку.

Когда нужен сервис

Звоните мастеру, если:

• код не пропадает после проверок и отключения на 15 минут;
• это SE или tE, то есть неисправность датчика мотора или нагрева;
• не закрывается дверца или не работает замок;
• не сливает вода при чистом фильтре и шланге;
• при протечке вода течёт из бака или патрубков.

Пока гарантия действует, лучше обращаться в авторизованный сервис LG.

Как реже видеть ошибки

• Не загружайте барабан до предела.
• Проверяйте карманы перед стиркой.
• Регулярно чистите сливной фильтр и сетку заливного шланга.
• Используйте порошок или гель для автоматических машин и не превышайте дозировку.
• Подключайте машину напрямую к розетке.